Google Ads hat eine einfache Regel: berechnet jeden Klick, ob verkauft wird oder nicht. Deshalb verliert ein schlecht eingerichtetes Konto stillschweigend Geld, ohne dass etwas kaputt zu sein scheint. Die Anzeigen erscheinen, die Leute klicken, die Rechnung kommt… und die Kunden nicht. Dies sind die Fehler in Google Ads die in kleinen Unternehmen am meisten Budget verschlingen, wie man sie in deinem Konto erkennt und was man mit jeder einzelnen tun kann.
Das Wesentliche in 30 Sekunden
- Der teuerste Fehler ist die Conversions nicht messen: ohne das weißt du nicht, welche Kampagne Kunden bringt und welche nur Geld ausgibt.
- Jede Anzeige sollte zu eine für diese Suche konzipierte Seite, nicht auf die Startseite.
- Ohne negative Keywords, erscheinen deine Anzeigen bei Suchanfragen, die nichts mit dem zu tun haben, was du verkaufst.
- Das Konto muss sein auf deinen Namen, mit deiner Zahlungsweise, und jede Woche überprüft werden.
In diesem Artikel
Warum Google Ads das Budget verschlingt
Das Problem ist fast nie die Plattform. Es ist, wie das Konto eingerichtet ist: Anzeigen, die bei falschen Suchanfragen erscheinen, Klicks, die auf einer generischen Seite landen, und niemand, der überprüft, welcher Klick zu einem Anruf oder einem Formular führt. Jeder dieser Fehler, einzeln betrachtet, scheint klein. Zusammen erklären sie, warum so viele Unternehmen sagen, dass «Google Ads nicht funktioniert».
10 Fehler in Google Ads und wie man sie korrigiert
1. Conversions nicht messen
Wenn das Konto nur Klicks zählt, optimiert Google darauf, Klicks zu erzielen, nicht Kunden. Anrufe, Formulare und Verkäufe müssen erfasst werden, zum Beispiel mit Google Tag Manager und Analytics 4, und mit Google Ads verbunden sein. Überprüfe es: in der Spalte für Conversions deiner Kampagnen sollten Daten vorhanden sein, und sie sollten mehr oder weniger mit den Kontakten übereinstimmen, die du erhältst.
2. Alle Klicks auf die Startseite senden
Wer nach «Notfall-Klempner» sucht und auf einer Startseite mit sieben Menüoptionen landet, muss erneut suchen, was er bereits gesucht hatte. Viele tun das nicht. Jede Anzeigengruppe sollte zu eine Seite, die genau auf diese Suche antwortet, mit einem einzigen Ziel.
3. Zu offene und keine negativen Keywords
Wenn du auf «Webdesign» bietest, kannst du am Ende Klicks von jemandem bezahlen, der nach «kostenloser Webdesign-Kurs» sucht. Die negative Keywords sagen Google, bei welchen Suchanfragen du nicht erscheinen möchtest. Sie werden vor dem Start vorbereitet und jede Woche mit dem Suchbegriffsbericht erweitert.
4. Dienstleistungen in derselben Anzeigengruppe mischen
Eine Gruppe, die «Badezimmerrenovierungen», «Küchenrenovierungen» und «Malerarbeiten» mischt, endet mit generischen Anzeigen, die auf keine Suche gut reagieren. Besser eine Gruppe pro Dienstleistung (und nach Zone, wenn du in mehreren arbeitest), mit Texten, die wiederholen, was die Person gerade eingegeben hat.
5. Anzeige und Seite, die unterschiedliche Dinge sagen
Wenn die Anzeige «Angebot in 24 Stunden» verspricht und die Seite es nicht erwähnt, zweifelt der Besucher und geht. Außerdem misst Google die Relevanz zwischen Anzeige und Ziel, und das beeinflusst, was du für jeden Klick bezahlst. Gleiche Botschaft, gleiches Angebot, gleicher Ton in beiden.
6. Der falsch konfigurierte Standort
Standardmäßig kann Google deine Anzeigen Personen zeigen, die sich in deiner Gegend befinden oder die Interesse zeigen dafür. Für ein lokales Geschäft ist es oft ratsam, es auf diejenigen zu beschränken, die dort sind oder sich dort aufhalten. Überprüfe auch die Uhrzeit: wenn um elf Uhr nachts niemand ans Telefon geht, ist es vielleicht nicht in deinem Interesse, Klicks zu dieser Zeit zu bezahlen.
7. Automatische Empfehlungen anwenden, ohne sie anzusehen
Die Plattform schlägt ständig Änderungen vor: Schlüsselwörter erweitern, Budget erhöhen, Gebotsstrategie ändern. Einige sind sinnvoll, andere nicht. Keine sollte angewendet werden, ohne zu verstehen, was sich ändert.
8. Die Kampagne nach Klicks beurteilen
Viele billige Klicks können schlechter sein als wenige teure Klicks, die zu Kunden führen. Die wichtige Metrik ist wie viel Sie jeder Kontakt kostet und, wenn Sie es messen können, jeder Verkauf.
9. Alles alle zwei Tage ändern
Kampagnen benötigen Daten, um zu wissen, was funktioniert. Wenn Sie Gebote, Anzeigen und Budget ständig ändern, gibt es nie genug. Die ersten Wochen dienen dazu, herauszufinden, welche Suchanfragen Kontakte bringen; danach wird das, was nicht funktioniert, gekürzt und das, was funktioniert, verstärkt.
10. Dass das Konto nicht Ihnen gehört
Wenn das Konto auf den Namen der Person läuft, die Ihre Anzeigen verwaltet, verlieren Sie an dem Tag, an dem Sie die Zusammenarbeit beenden, den Verlauf, die Kampagnen und die Daten. Das Konto muss auf Ihren Namen und mit Ihrer Zahlungsmethode; der Verwalter meldet sich als Benutzer an.
Investition und Verwaltung, getrennt
Was Sie an Google zahlen, sollte von Ihrer Karte abgebucht werden und in Ihrem Konto sichtbar sein; die Verwaltung wird separat in Rechnung gestellt. So wissen Sie immer wie viel in Anzeigen und wie viel in die Arbeit investiert wird für deren Verwaltung.
Die wichtigen Metriken und die, die ablenken
| Metrik | Was sie Ihnen sagt | Warum sie allein nicht ausreicht |
|---|---|---|
| Klicks | Wie viele Leute über die Anzeige kommen | Sagt nicht, ob jemand Sie kontaktiert hat |
| CTR | Welcher Prozentsatz derjenigen, die die Anzeige sehen, klickt | Eine sehr auffällige Anzeige kann Klicks anziehen, die nicht kaufen |
| Kosten pro Klick | Wie viel Sie durchschnittlich pro Besuch bezahlen | Das Günstige ist nicht immer rentabel |
| Conversions | Wie viele Anrufe, Formulare oder Verkäufe sie bringt | Es muss überprüft werden, ob sie richtig gemessen werden |
| Kosten pro Conversion | Wie viel Sie jeder Kontakt kostet | Sie ist diejenige, die der Rentabilität am nächsten kommt |
Google Ads und SEO konkurrieren nicht
Anzeigen bringen vom ersten Tag an Besucher, solange Sie bezahlen; die organische Positionierung dauert Monate, bringt aber weiterhin Besucher, wenn Sie aufhören zu bezahlen. Es ist üblich, mit Anzeigen zu beginnen, um sofort Kontakte zu haben, und parallel am SEO zu arbeiten, um immer weniger von ihnen abhängig zu sein. Wenn Ihr Unternehmen noch nicht in den normalen Suchergebnissen erscheint, in warum dein Unternehmen nicht bei Google erscheint finden Sie die häufigsten Ursachen.
Adrián Alcalá Google Ads und Webdesign
Das Erste, was ich in einem Konto überprüfe, ist, ob bekannt ist, welcher Klick zu einem Anruf führt. Wenn das nicht gemessen wird, sind alle anderen Dinge Annahmen.
Häufig gestellte Fragen
Wie viel muss man in Google Ads investieren?
Es hängt vom Sektor und der Region ab: Ein Klick für einen Anwalt in einer Großstadt kostet nicht dasselbe wie für ein Restaurant in einem Dorf. Es ist sinnvoll, vorher zu prüfen, wie viel ein Klick bei den Suchanfragen kostet, die Sie interessieren, und ein Mindestbudget auf Basis dieser Zahlen festzulegen.
Wann sind Ergebnisse sichtbar?
Die Anzeigen werden geschaltet, sobald Google sie genehmigt, normalerweise innerhalb von ein oder zwei Tagen. Die ersten Wochen dienen dazu, herauszufinden, welche Suchanfragen Kontakte bringen; danach wird die Kampagne angepasst.
Kann ich meine Kampagnen selbst verwalten?
Ja, wenn Sie jede Woche Zeit dafür aufwenden und die Conversions gemessen haben. Was nicht funktioniert, ist, die Kampagne zu starten und zu vergessen: Ohne Überprüfung geht das Budget für Suchanfragen verloren, die nicht interessant sind.
Verbessert das Bezahlen von Anzeigen meine Position in den normalen Suchergebnissen?
Nein. Anzeigen und organische Ergebnisse funktionieren getrennt. Was Sie jedoch tun können, ist, die Daten Ihrer Kampagnen zu nutzen, um herauszufinden, welche Suchanfragen Kunden bringen, und diese dann im SEO zu bearbeiten.
Möchten Sie wissen, was Ihnen jeden Euro zurückgibt?
Ich kümmere mich um die Google Ads-Verwaltung mit gemessener Conversion: Kampagnen nach Dienstleistung geordnet, eine Landingpage pro Suchanfrage, wöchentliche Überprüfung und monatlicher klarer Bericht. Das Konto, immer auf Ihren Namen.
Um tiefer einzusteigen
Geschrieben von Adrián Alcalá
Webdesigner in Dénia. Wenn Sie Fragen zu diesem Artikel haben, schreiben Sie mir.
