Qué necesito para hacer una página web: la lista antes de hablar con un diseñador

Antes de hablar con un diseñador conviene tener algunas cosas claras y otras preparadas. No para hacer tú el trabajo, sino porque la web saldrá antes, costará lo que se presupuestó y se parecerá a lo que tenías en la cabeza. En esta guía tienes qué necesito para hacer una página web, ordenado en cinco bloques: las decisiones, lo técnico, el contenido, lo legal y las cuentas. Al final, una lista para llevar a la primera reunión, tanto si trabajas con nosotros en Dénia como con cualquier otro profesional.

1. Las decisiones antes de empezar

Tres preguntas que conviene responder antes de la primera reunión. No hace falta que sean definitivas, pero sí que estén pensadas:

• ¿Qué quieres que haga la web? Que te llamen, que reserven, que pidan presupuesto, que compren. Una web puede hacer varias cosas, pero tiene que tener una prioridad.
• ¿A quién va dirigida? Vecinos de Dénia, clientes de toda España, turistas extranjeros. Cambia los textos, los idiomas y hasta el diseño.
• ¿Cuánto puedes invertir y para cuándo la necesitas? Con esos dos datos, el profesional te puede decir qué cabe y qué dejar para una segunda fase.

Ayuda mucho llevar dos o tres webs que te gusten, aunque sean de otro sector, y decir qué te gusta de cada una.

2. Lo técnico

• Dominio. La dirección de tu web. Si ya lo tienes, localiza quién lo registró y con qué cuenta. Si no, elige uno corto, fácil de decir por teléfono y, si puedes, con el .es o el .com.
• Alojamiento. El servidor donde vive la web. Tu diseñador te puede recomendar uno o encargarse, pero el contrato debería estar a tu nombre.
• Correo profesional. Un correo con tu dominio da más confianza que uno gratuito. Se configura junto al dominio.
• Plataforma. WordPress es la más usada y te permite cambiar de profesional sin rehacer la web. Pregunta siempre si podrás editarla tú y si la web es tuya de verdad.

3. El contenido

Es lo que más tiempo lleva y lo que más diferencia una web que vende de una que solo está. Lo que se necesita:

• Textos de cada página. Qué haces, cómo trabajas, por qué elegirte, dónde estás. Escritos para tu cliente, no para impresionar. Si no te ves escribiendo, pide que te ayuden: muchos profesionales lo incluyen.
• Fotos reales. Del local, del equipo, de tus productos o de tus trabajos. Una sesión profesional se nota, pero unas buenas fotos con el móvil y con luz natural también sirven para empezar.
• Logotipo y colores. En el mejor formato que tengas. Si no tienes logotipo, se puede empezar con uno sencillo.
• Pruebas de confianza. Reseñas reales de Google, trabajos hechos, clientes con los que has trabajado (con su permiso), certificaciones o años de experiencia.

4. Lo legal

Ninguna web de un negocio puede publicarse sin sus textos legales, y para hacerlos hacen falta los datos del titular: nombre o razón social, NIF, dirección y correo de contacto. Con ellos se preparan el aviso legal, la política de privacidad y la de cookies. Si vendes online, también las condiciones de venta y la política de devoluciones. Y si tienes un alojamiento turístico, el número de registro, como explicamos en página web para apartamentos turísticos.

5. Las cuentas

• Ficha de Google (Perfil de Empresa). Si la tienes, localiza con qué cuenta se gestiona. Si no, se crea.
• Search Console y Analytics. Se configuran al publicar, a tu nombre, para saber cuántas visitas llegan y por qué búsquedas.
• WhatsApp Business, redes y herramientas que ya uses: reservas, tienda, facturación. Así se conectan con la web desde el principio.

Si ya tienes una web

Además de todo lo anterior, necesitarás los accesos a la web actual, al dominio y al alojamiento, y una lista de las páginas que reciben visitas. Si la web nueva cambia las direcciones, hay que redirigir las antiguas para no perder lo que ya posiciona. Es uno de los puntos que más se olvidan y que más visitas cuesta.

La carpeta para la primera reunión

No hace falta tenerlo todo. Con el objetivo, el cliente, el presupuesto, unas webs de referencia y los datos legales ya se puede hacer una propuesta seria. Lo demás se va completando, y cuanto antes llegue, antes se publica: tienes los plazos en cuánto se tarda en hacer una página web.

Ce qui no necesitas al empezar

• Saber de diseño o de programación.
• Tener decidido cada color o cada tipo de letra.
• Un blog con veinte artículos.
• Todas las funciones que se te ocurran. Una buena web crece por fases, como contamos en la web para emprendedores.

Lo que te preguntarán en la primera reunión

Si llevas pensadas las respuestas a estas preguntas, la reunión será mucho más productiva y la propuesta, más ajustada a lo que necesitas:

• ¿Qué servicios o productos son los que más te interesa vender?
• ¿Quién es tu cliente habitual y cómo te encuentra hoy?
• ¿Qué hacen bien y mal tus competidores en internet?
• ¿Qué quieres que haga una persona cuando entre en tu web?
• ¿Necesitas reservas, pagos, una tienda o algún programa conectado?
• ¿En qué idiomas atiendes a tus clientes?
• ¿Quién se va a encargar de actualizar la web después?

No hay respuestas buenas o malas. Sirven para que el profesional entienda tu negocio y te proponga lo que de verdad te hace falta, sin añadir funciones que no vas a usar.

Si alguna te cuesta, no pasa nada: para eso está la reunión. Pero pensarlas antes te ayuda a aclarar qué esperas de la web y a comparar mejor las propuestas que recibas, porque sabrás qué preguntar a cada profesional y qué incluye cada presupuesto.

Questions fréquentes

Écrit par Adrián Alcalá

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