Si estás pensando en vender por internet, lo primero que quieres saber es cuánto cuesta una tienda online. El problema es que casi todos los presupuestos hablan solo de montarla, y una tienda tiene más gastos: lo que pagas cada año para que siga abierta y lo que se queda por el camino en cada venta. En esta guía los tienes todos, con lo que hace subir o bajar cada uno, lo que cambia entre WooCommerce, Shopify y un marketplace, y cómo pedir presupuestos que se puedan comparar.
Das Wesentliche in 30 Sekunden
- Una tienda tiene tres tipos de gasto: montarla, mantenerla abierta y lo que se paga en cada venta.
- El precio del proyecto depende sobre todo del catálogo y de cuánto quieras automatizar: pagos, envíos, stock, avisos.
- Con WooCommerce no hay comisión de plataforma por venta; la pasarela de pago cobra la suya, como en cualquier tienda.
- Pide siempre el precio cerrado y por escrito, con lo que incluye y lo que no.
In diesem Artikel
- Los tres gastos de una tienda online
- Wie viel kostet es montarla
- Lo que se paga cada año
- Lo que se paga en cada venta
- WooCommerce, Shopify o marketplace: cómo cambia el coste
- Gastos que no salen en el presupuesto
- Wie man Angebote einholt die vergleichbar sind
- Häufig gestellte Fragen
- Was würde es kosten dein Shop?
Los tres gastos de una tienda online
Cuando compares opciones, ponlas siempre en estos tres apartados. Una plataforma que parece barata al empezar puede salir cara con los años si cobra cuota mensual y comisión por cada venta, y una tienda propia que cuesta más al principio puede salir a cuenta cuando vendes con regularidad.
Wie viel kostet es montarla
Es el gasto más visible: diseñar la tienda, configurarla y dejarla vendiendo. Lo que más lo mueve es esto:
En nuestro caso, una tienda online con WooCommerce parte de 2.500 € (IVA aparte), en pago único y con el precio cerrado por escrito antes de empezar. Lo que la mueve hacia arriba es el tamaño del catálogo y lo que se automatiza. Como referencia, en nuestra página de tiendas online una web automatizada está entre 2.000 y 5.000 €, y una tienda con pagos, envíos, stock y recuperación de carritos suele moverse en ese tramo.
Rangos orientativos publicados en las páginas de servicio de adrianalcala.es. El precio de cada tienda va por escrito en su propuesta.
Lo que se paga cada año
Son los gastos fijos que mantienen la tienda abierta, la vendas o no:
- Dominio. La dirección de tu tienda. Se renueva cada año y es el gasto fijo más pequeño.
- Alojamiento. El servidor donde vive la tienda. Es el fijo que más conviene cuidar: una tienda lenta vende menos, sobre todo en el móvil. El certificado de seguridad (el candado del navegador) suele venir incluido.
- Extensiones de pago. Algunas funciones (envíos con ciertas empresas de transporte, facturación, recuperación de carritos…) se hacen con extensiones que tienen licencia anual. No todas las tiendas las necesitan.
- Wartung. Actualizar WordPress y WooCommerce, comprobar las copias de seguridad, vigilar que los pagos y los correos siguen funcionando. Lo puedes hacer tú o contratarlo aparte.
Pide que el dominio y el alojamiento estén auf deinen Namen desde el primer día. Si mañana cambias de proveedor, te llevas la tienda entera, con tus clientes y tus pedidos.
Lo que se paga en cada venta
WooCommerce, Shopify o marketplace: cómo cambia el coste
| WooCommerce | Shopify | Marktplatz | |
|---|---|---|---|
| Monatliche Plattformgebühr | Nein | Ja | Según el plan de vendedor |
| Comisión de la plataforma por venta | Nein | Según la pasarela que uses | Ja |
| El cliente y sus datos son tuyos | Ja | Ja | Nein |
| Diseño y funciones a tu medida | Total | Dentro de lo que permite la plataforma | Muy limitado |
| Inversión al empezar | Más alta | Niedriger | La más baja |
No hay una opción buena para todo el mundo. Si vas a probar con pocos productos, un marketplace te deja vender casi sin inversión. Si vendes con regularidad y quieres que el cliente sea tuyo, una tienda propia suele salir a cuenta. Lo tienes más detallado en Shopify oder WooCommerce: Was wählen?.
Gastos que no salen en el presupuesto
Son los que más sorprenden, porque no los cobra quien hace la tienda, pero hay que contar con ellos:
- Fotos de producto. Una ficha vende con buenas fotos; si no las tienes, hay que hacerlas.
- Texte der Produktkarten. Maße, Materialien und die typischen Fragen, gut beantwortet auf der Produktkarte selbst.
- Rechtstexte. Impressum, Datenschutz, Cookies, Verkaufsbedingungen und Rückgaberichtlinien.
- Dass Besucher kommen. Ein neu eröffneter Shop verkauft nicht von selbst: Er braucht Google-Positionierung, Anzeigen oder eine Kundenliste, an die man schreiben kann.
- Deine Zeit. Bestellungen vorbereiten, Fragen beantworten und Rücksendungen verwalten ist ebenfalls ein Kostenfaktor.
- Verpackung und Rücksendungen. Kartons, Etiketten und, wenn du sie übernimmst, die Versandkosten für Rücksendungen.
Wenn du kurz vor der Eröffnung stehst, überprüfe unsere Checkliste für den Start eines Online-Shops: sind die Überprüfungen am Starttag.
Adrián Alcalá Webdesign und -entwicklung
Ein Shop, der nicht verkauft, ist eine Ausgabe, egal wie viel Design er hat. Jede Seite, jede Produktkarte und jeder Button müssen auf eine konkrete Entscheidung hinarbeiten: dass derjenige, der hereinkommt, kauft.
Wie man Angebote einholt die vergleichbar sind
Sende jedem Lieferanten die gleiche Information und bitte ihn, dir dasselbe zu antworten:
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mit wenigen Produkten anfangen und später erweitern?
Ja, und oft ist das das Vernünftigste. Der Shop wird gut gemacht mit den Produkten eingerichtet, die du am meisten verkaufst, und der Katalog wird erweitert, wenn er bereits funktioniert. Was von Anfang an gut eingerichtet werden sollte, sind die Zahlungen, der Versand und die Kategorienstruktur.
Muss man für jeden Verkauf eine Provision zahlen?
Für den Zahlungsanbieter, ja: Die Bank oder der Zahlungsanbieter erheben ihre Provision in jedem Shop. Für die Plattform, das hängt davon ab. Bei WooCommerce gibt es keine Plattformprovision; bei anderen Plattformen und auf Marktplätzen kann es sie geben.
Ist Shopify günstiger als WooCommerce?
Am Anfang ist es das meistens. Mit den Jahren hängt es davon ab, was du verkaufst: Shopify erhebt eine monatliche Gebühr und, je nach Zahlungsanbieter, eine Verkaufsprovision. Mit WooCommerce gehört der Shop dir, ohne Gebühren oder Plattformprovisionen. Rechne auf zwei oder drei Jahre, nicht nur für den ersten Monat.
Wie lange dauert es, einen Online-Shop einzurichten?
Es hängt vor allem vom Katalog ab und davon, ob die Fotos und Texte fertig sind. Ein kleiner Shop mit vorbereitetem Material ist viel schneller als ein großer Katalog, der geordnet werden muss. Die Frist für deinen sollte schriftlich im Angebot stehen.
Muss ich jeden Monat Wartung bezahlen?
Es ist nicht obligatorisch, aber jemand muss den Shop auf dem neuesten Stand halten: Updates, Backups und überprüfen, ob die Zahlungen funktionieren. Du kannst es selbst tun, wenn man es dir zeigt, oder einen Support- und Wartungsservice.
Was würde es kosten dein Shop?
In einer halben Stunde besprechen wir mit dir, was du verkaufst, wie du abrechnest und wohin du versendest, und wir sagen dir, welchen Shop du brauchst und welche Investition vernünftig ist. Kostenlos und unverbindlich. Wenn du lieber vorher lesen möchtest, hier ist unser Online-Shop-Design mit WooCommerce.
Um tiefer einzusteigen
Geschrieben von Adrián Alcalá
Webdesigner in Dénia. Wenn Sie Fragen zu diesem Artikel haben, schreiben Sie mir.
