Il ne s'agit pas de mettre un chatbot générique. Il s'agit d'intégrer à votre site web des assistants et des automatisations qui connaissent votre entreprise, répondent comme vous le feriez et vous épargnent les tâches que vous répétez chaque jour.
Les mêmes questions chaque semaine. Des devis rédigés à la main encore et encore. Des messages qui arrivent en dehors des heures de bureau et auxquels on répond le lendemain, quand le client a déjà demandé ailleurs. C'est un travail répétitif, et c'est pourquoi c'est exactement celui qui peut être automatisé.
Un assistant formé avec vos services, prix et conditions : il répond avec vos informations, pas avec des généralités d'internet.
Les demandes de nuit ou de week-end reçoivent une réponse immédiate et vous parviennent déjà classées.
L'assistant pose les questions nécessaires et vous transmet le contact avec le contexte établi, pas un simple bonjour.
Textes, fiches ou descriptions à partir de vos données, pour ne pas partir d'une page blanche à chaque fois.
Alertes, réponses et flux qui se déclenchent automatiquement lorsqu'il se passe quelque chose sur votre site web.
On définit ce qu'il peut répondre et ce qu'il renvoie à une personne. Sans inventer de prix ni promettre ce que vous n'offrez pas.
Il est configuré pour répondre uniquement avec les informations que vous lui donnez et pour que, lorsqu'il ne les a pas, il le dise et renvoie à une personne au lieu d'improviser. Cette limite fait partie du travail : un assistant qui invente des prix fait plus de mal que de n'en avoir aucun.
Non, et il ne devrait pas. Il s'occupe des tâches répétitives et de ce qui se passe en dehors des heures de bureau, afin que vous consacriez votre temps aux conversations qui nécessitent vraiment un jugement.
Il s'intègre bien aux sites web WordPress, c'est là que je travaille le plus. Sur d'autres plateformes, cela dépend de ce qu'elles permettent ; je le vérifie avant de m'engager.
Les outils d'IA facturent à l'usage, il y a donc un coût récurrent qui dépend du volume. Je l'estime avec vos chiffres avant de commencer, afin qu'il n'y ait pas de surprises sur la facture.
Il est configuré en tenant compte du RGPD : quelles données sont stockées, où et pendant combien de temps, avec l'avis correspondant à l'utilisateur.
Remplissez le formulaire en une minute et je vous prépare une proposition écrite : ce que je ferais avec votre site web, dans quel délai et pour quel prix. Sans engagement et sans appels commerciaux. La personne qui vous répond est celle qui construira votre site web.
Je suis Adrián Alcalá, designer et développeur web freelance. Je travaille par appel vidéo avec des entreprises de toute l'Espagne et je construis chaque site web corporatif moi-même, de la première conversation à la livraison.
Un formulaire d'une minute et je vous réponds avec une proposition écrite.
Raconte-moi ton cas en une minute et je te réponds avec une proposition écrite : ce que je ferais, dans quel délai et pour quel prix.
© Adrián Alcalá · Conception et développement web pour les entreprises de toute l'Espagne
